Cukrászdaüzemeltetés Képzés: Nyitás és Vezetés Tanfolyam | SKVOT

Élő, online kurzus
14 alkalom

CUKRÁSZDA-
ÜZEMELTETÉS
A GYAKORLATBAN

HAMAROSAN


Kóstolj bele a cukrászdaüzemeltetés legjobb praktikáiba Román Linda, a Marangona desszertpark tulajdonosa és vezetője segítségével!
[időpont]
HAMAROSAN

Álmodj meg sütirecepteket, fejleszd az üzleti szemléleted, és nyiss saját cukrászdát!

Cukrászdaüzemeltetés képzésünkön megmutatjuk a siker receptjét: egy csipetnyi jogi alapok, leheletnyi pénzügyi és üzleti terv, kanálnyi árazási stratégia és beszerzés, pár csepp csapatvezetés, morzsányi operatív tervezés. Díszítésként marketingismeretek és ügyfélélmény-növelés, a titkos hozzávalók pedig a nyitási tippek, illetve a szezonális, eseményalapú kínálattervezés, hogy mindig trendi és meglepő maradhass.

Kinek ajánljuk?

  • Cukrászoknak

    Akik belekóstolnának a saját vállalkozás üzemeltetésébe, de nem tudják, hogyan tervezzék és nyissák meg azt. Cukrászdanyitás tanfolyamunkon eligazítunk a jogi kérdésekben, illetve feltérképezed a háttérfolyamatokat és az üzleti döntések mozgatórugóit.

  • Hobbicukrászoknak

    Akik szeretnék a szenvedélyüket virágzó vállalkozássá fejleszteni. A képzésen végigvesszük a profi cukrászdák működésének titkait a helyszínválasztástól kezdve a beszerzési rendszer kialakításán és a napi munkaszervezésen át egészen a szezonális kínálattervezésig.

  • Cukrászdával rendelkező vállalkozóknak

    Akik versenyképesebbé és fenntarthatóbbá tennék az üzletüket. Az alkalmakon tippeket adunk a modernizáláshoz, a vendégélmény fejlesztéséhez és az újrapozicionáláshoz, amelyekkel ismét népszerűvé teheted a vállalkozásod.

Az előadóról

Román Linda

  • A Marangona desszertpark és a hozzá tartozó 2 cukrászda tulajdonosa és vezetője.

  • Közel 7 év tapasztalattal rendelkezik a cukrászdaüzemeltetés terén, illetve 4 éven keresztül cukrászati termelőüzem-vezetéssel is foglalkozott.

  • Vállalkozása megteremtése során kiemelt figyelmet fordított a tökéletes ízvilág kialakítására, amelyet a sütemények és az enteriőr díszítésével egészít ki a vendégélmény növeléséért.

  • 10+ évig dolgozott a banki kereskedelemben, ahol olyan értékesítési és csapatvezetési tapasztalatokat szerzett, amelyeket a cukrászdaüzemeltetés területén is kamatoztat.

Az oktató projektjei

A kurzus végére

  • Koncepcióalkotás

    Ahogy a jó sütemény alapja a gondosan összeállított tészta, úgy a cukrászdáé a kidolgozott üzleti koncepció. A képzésen célcsoportot elemzel, összeállítod a kínálatod és a vizuális arculatod, illetve tippeket kapsz a helyszínválasztáshoz, az enteriőrhöz és a pénzügyekhez.

  • Operatív működés

    A süti karaktere a krémben rejlik, ahogyan az üzletedé az operatív működésben. Az alkalmakon eligazítunk az adminisztrációban, a beszerzésben, a napi feladatok megszervezésének módjában, illetve a toborzás és a csapatvezetés bevált technikáiban.

  • Márkapozicionálás

    A desszert díszítésével és a branded tálalásával könnyen elvarázsolhatod a vásárlókat. Cukrászdanyitás képzésünk után átlátod a franchise-kiépítés lépéseit, tudatosan fogod használni az online és offline marketing eszközeit, és képes leszel egyedi, szezonális kínálatot létrehozni.

Kurzusprogram

  • 01

    Ismerd meg a cukrászdaipart és a saját motivációdat!

    • Piaci környezet (gazdasági helyzet, versenyelőny a vendéglátószektorban, pozicionálás, munkaerő-problémák)
    • Motiváció: az én és a közönségem motivációja
    • A cukrászdák piaca
    • Piaci kihívások (alapanyagárak, termelési költségek, fizetőképes kereslet)
  • 02

    Alkosd meg a cukrászdád koncepcióját: kiknek és miért?

    • Minőségi kategória pozicionálása: prémium- vagy közepes ár
    • Koncepció kialakítása
    • Saját termelés vagy beszállító, meglévő cukrászda átvétele, újrapozicionálása
    • Vizuális megjelenítés: mi az elképzelés?
    • Célcsoport meghatározása: fizetőképes vagy tömegnek, esetleg niche-nek (egy kis rétegnek, pl. cukorbetegeknek vagy vegánoknak)
    • Hogyan befolyásolja ez a helyszínt?
  • 03

    Hogyan válassz jó helyszínt a célcsoportod alapján?

    • A helyszínválasztás szempontjai
    • Saját vagy bérelt ingatlan
    • Az engedélyeztetés folyamata
    • Vendégtér
    • Egyéb helyiségek
    • Lakóközösség a házban és a környéken
  • 04

    Tervezd meg a berendezést stílusosan és funkcionálisan!

    • Funkcionális tervezés
    • Enteriőr
    • Burkolatok, gépek, a konyha kialakítása, a színek szerepe, szükséges berendezés, anyagok, funkcionalitás
  • 05

    Építs működőképes beszerzési rendszert!

    • Mi alapján határozzuk meg a kínálatot? Beszerzési lehetőségek? Saját termelés vagy cukrász beszállító?
    • Cukrászatokkal való együttműködés
    • Franchise-lehetőségek
    • Alapanyag és kínálat: ehhez kapcsolódó dokumentumok, jogszabályi megfelelés, romlandó áruk, tartósítás
    • Minőségbiztosítás
  • 06

    Hogyan készíts üzleti tervet és határozd meg az árakat?

    • Cégalapítás, könyvelő
    • Üzleti terv felépítése
    • Árképzés, haszonkulcs
    • Pénztárgép, vendéglátó szoftver
    • NTAK
  • 07

    Mire lesz szükséged a nyitás napján?

    • Eszközigény a mindennapi működéshez
    • Nyitási teendők lépésről lépésre (checklist-rendszerben)
    • Az első vendégek élménye: hogyan készülj tudatosan?
    • Tartalékidő és vészforgatókönyvek a nyitásra
    • Kommunikációs előkészületek: hogyan jelentsd be a nyitást?
  • 08

    Hogyan építs olyan csapatot, amellyel jól tudsz együtt dolgozni?

    • Munkaerőigény meghatározása a koncepció alapján
    • Toborzási lehetőségek (alkalmazott, diák, alvállalkozó)
    • A kiválasztás lépései: interjúk, próbanapok, tesztfeladatok
    • Milyen a jó pultos vagy felszolgáló?
    • A kiszolgálás minőségének alapelvei
  • 09

    Hogyan szervezd meg hatékonyan a munkát nap mint nap?

    • Beosztások, műszakok, pozíciók kialakítása
    • Motivációs eszközök és kommunikáció a csapattal
    • A munkavállalók betanítása: eszközök, segédanyagok, termékismeret
    • Jogi alapok: munkaviszony, megbízási szerződés, munkarend
    • Kapcsolattartás beszállítókkal és vendégekkel
    • Feladatdelegálás és felelősségi körök kialakítása
  • 10

    Szervezd meg a napi működést lépésről lépésre!

    • Feladatlista (üzletnyitás, működés, takarítás)
    • A termékek helye
    • A cukrászda saját szabályai
    • Készletnyilvántartás, „sütis lap”
    • Bevásárlólista
  • 11

    Hogyan adj el hatékonyabban a cukrászdában?

    • Értékesítési csatornák
    • A kiszolgáló személyzet szerepe az értékesítésben
    • A cukrászda mint reklám
    • Webshop
    • Szolgáltatók, esküvőszervezők, szülinapok
    • Viszonteladók (ha van cukrászatod)
    • Vendégajánlások, vendégelégedettség mérése
  • 12

    Hogyan pozicionáld a márkádat és kommunikálj tudatosan?

    • Cukrászdatulajdonos vagy marketingszakember?
    • Milyen platformokon légy jelen?
    • Célcsoporthoz illesztés
    • Social media
    • Webshop – SEO
    • A Google-profil szerepe, értékelések
    • Külső szakértő bevonása vs. marketingtanfolyamok
    • A buyer persona fogalma
  • 13

    Így tervezd meg a szezonális kínálatodat és eseményeidet

    • Termékkör kialakítása
    • Italok
    • Különleges ajánlatok: reggeli, koktél
    • Tematikus hetek
    • Ünnepek
    • Eseménynaptár
  • 14

    Mit vigyél magaddal a nyitáshoz? Összegzés és zárás, Q&A

    • Összegzés
    • Kérdezz-felelek
    • A házi feladatok tanulságai

HAMAROSAN

Kötelező mező
Kötelező mező
Kötelező mező
Kötelező mező
 
A LABA Magyarország Oktatási Kft. nyilvántartott felnőttképzési intézmény,
amelynek nyilvántartási száma: B/2020/007050.