A luxus szóról szinte mindenkinek eszébe jut valami: pozitív és negatív gondolatok egyaránt. A kurzusfelkérés jó lehetőség arra is, hogy a kortárs luxus-belsőépítészet témaköréről megossza a saját filozófiáját, kezdi Zámbó Tímea, a Zestilo Interior Design stúdió tulajdonosa, Luxus-belsőépítészet és -lakberendezés képzésünk előadója. Szerinte a luxus szó ebben a kontextusban messze túlmutat a külsőségeken: nem látványkérdés, hanem gondolkodásmód. „Mindenképpen a megrendelő igényei alapján kialakított, személyre szabott terekről beszélünk, ez adja a tervezésünk értékét” – húzza alá.
Egy, az igények mentén jól összeállított otthon ugyanis rengeteg időt spórolhat meg a lakóinak, márpedig „manapság az idő a legnagyobb luxus”. Emellett a luxus természetesen a kiemelkedő esztétikai minőségről is szól, de nem öncélú módon. „Egy vizuálisan kiegyensúlyozott tér mentálisan is pozitív hatással van a használóira ” – mondja. A fenntarthatóság sem feltétlenül áll szemben a luxussal, egy tartós anyagból készült kézműves termék például hosszú távon is komoly értéket jelenthet. Ahogyan az okosotthon-rendszerek tudatos integrálásával is jól optimalizálható az energiafogyasztás.
Szerinte a luxus nem feltétlen jelent nagy alapterületű ingatlanokat: sokkal fontosabb, milyenek az alaprajzi adottságok, és ezek mennyi lehetőséget adnak a tervezőnek a személyre szabott térszervezésre. Kiemeli, hogy népszerű fractionless, azaz súrlódásmentes tervezésről beszélni, amikor egy tér megkönnyíti a dolgod, nem okoz felesleges pluszköröket: ez is egyfajta luxus.
„Amikor reggel készülődsz, szépen leemeled a kabátodat, ott van a kulcsod a helyén. A tárolófelületek praktikusak és személyre szabottak, ezzel pedig megkönnyítik az életedet. Ahogyan a jól eltalált közlekedési útvonalak, vagy az éjszakai irányjelző fények is, amelyek diszkréten elvezetnek a mosdóig” – érzékelteti. „Láthatatlan luxusnak nevezzük, amikor a tér már előttünk jár egy lépéssel, hogy kiszolgálja az igényeinket. Azt az ingatlant tekintem prémiumnak, amelynek a kialakítása ezekre lehetőséget ad nekünk.”
Egyedi igények
Az természetesen eltérő, kinek mi adja meg a luxus érzetét. Akinek a hatalmas belmagasság, a nagypolgári terek és a természetes fényviszonyok, az valószínűleg egy régebbi építésű, belvárosi ingatlant vesz. Aki viszont háromállásos garázst akar okosmegoldásokkal és privát wellness térrel, az jó eséllyel egy újat keres.
Gyakran előfordul, hogy a folyamat során érkeznek be a megrendelőktől olyan extra igények, mint egy borospince, egy belső medence, vagy éppen egy pánikszoba. Bár a prémiumszolgáltatásnak része a rugalmasság is, Zámbó Tímea hangsúlyozza: a gépészeti, építészeti vonzatú pluszfunkciókkal mindenképpen szükséges, hogy a tervezéskor előre számolhassanak. „A luxus nem improvizáció, hanem előrelátás.”
Ezt a hálószobát 2021-ben tervezte előadónk.
Az igények az okoseszközök alkalmazásánál is eltérhetnek. „Nem mindenki szereti, ha a tér helyette gondolkodik, valakinek ez kifejezetten diszkomfortos, úgy érzi miatta, hogy megfigyelik és semmire sincs fizikai ráhatása, minden működik nélküle is” – példálózik. „Így nem feltétlenül az lesz a luxus, ha magasabb szinten használjuk a technológiát. Egy északi családnak gyakran nagyon fontos a kézműves és természetes anyagok használata, illetve a fenntarthatóság, míg mondjuk a Közel-Keleten kicsit többet számít a csillogás, a kifelé történő láthatóság.” A kurzus döntően az európai szemléletet adja át, de az ilyen eltérések miatt kitekintést is ad a különböző kulturális elvárásokra.
A kulcs a bizalom
Felmerül, hogy mennyien engedhetik meg maguknak mindezt Magyarországon, mennyire van rá fizetőképes kereslet. Előadónk azt mondja, ha nem is olyan népes ez a réteg, de jelen van. A marketing és az ügyfélszerzés ebben a szegmensben nagyon bizalmi alapú, avat be. „A megrendelőknek megvan az a belsőépítészük, akit újra és újra felhívnak. Tehát kevésbé a célzott marketingen van a fókusz. Sokkal inkább azon, hogy ha egy – akár másmilyen témájú – rendezvényen összefutsz emberekkel, és kialakítasz velük egy jó kapcsolatot, kialakul a bizalom, akkor jó eséllyel téged fog megkeresni a munkával.”
„Ha olyan színvonalon teljesítesz, hogy elégedett is a szolgáltatásaiddal, akkor pedig tovább is fog ajánlani. Ha nem is mindig annyira látható, létezik ez a szféra Magyarországon” – teszi hozzá. Siet hangsúlyozni azt is, milyen fontos a jó ügyfelek kiválasztása, akikkel szakmailag és emberileg is megtalálják a közös hangot. „A prémiumszegmensben az ügyfél elvárásai nemcsak az anyagokra és a funkcionális elrendezésre terjednek ki, hanem a tervezés kezdetétől a projekt átadásáig végig magas színvonalú ügyfélélményre is.”
Zámbó Tímea több mint 10 év szakmai tapasztalattal bíró okleveles építészmérnök és mesterdiplomás belsőépítész. Stúdiója referenciái között luxusotthonok, vendéglátóhelyek és külföldi szállodák is szerepelnek.
A rövidesen induló kurzus a lakóingatlanokra fókuszál. Természetesen beszélhetünk luxusról hotelek, éttermek esetén is, ezekről érintőlegesen szó is lesz a 14 alkalom során, ám ez esetben a megrendelések nagyon más természetűek, ez pedig egy alapvetően más irányba viszi el a munkafolyamatot. „Az ilyen projekteknél egy teljesen más közegnek kell megfelelnünk, és máshogyan is kell gondolkodnunk a tervezés során, mint egy otthon esetében.”
Gyakorlat és filozófia
Számos izgalmas kérdés felmerül még a témában: például milyen festményeket, szobrokat és egyéb műkincseket lehet kiállítani otthon? Zámbó Tímea hangsúlyozza: ez attól függ, minek tudunk megfelelő környezetet biztosítani. Ez egyrészt azt jelenti, hogy a helyiség, ahol tároljuk, megfelelő legyen fényelés, páratartalom és hőmérséklet szempontjából. Egy értékesebb darabnál továbbá már az értékvédelemre is figyelni kell. Emellett az is sokat számít, hogy a műkincs „érvényesülni tudjon” fizikailag és esztétikailag is az adott környezetben.
Erről is szó lesz a rövidesen induló tanfolyamon. Itt előadónk elsősorban már gyakorló belsőépítészekre, építészekre és lakberendezőkre számít, akik finomítanák a tudásukat a luxusszegmens gondolkodásmódjával, így megcélozva az ebbe a szférába történő belépést. „Tanulunk anyagokról, módszerekről és egyéb, nagyon konkrét dolgokról is, de szerintem az egész alapja a filozófia” – vallja. „Vagyis az, hogy miként gondolkodjanak, és milyen hozzáállást képviseljenek az ügyfelek és a projektek irányába.”
A luxusszegmensben rendkívül eltérő karakterű, személyiségű ügyfelekkel találkoznak majd, így az ingatlanokhoz kapcsolódó igények is nagyon sokfélék lehetnek. Minden egyes igényre nyilvánvalóan nem lehet senkit felkészíteni, ezért tartja fontosnak, hogy egy olyan filozófiát is átadjon, amelynek mentén a résztvevők eligazodnak majd a területen, és magabiztosan tudnak dönteni. „Ezen túl persze szó lesz prémium-, jellemzően természetesebb anyagokról, az azokkal járó kihívásokról, és a kurzus végén beszélünk a már említett módon sajátos marketing- és ügyfélszerzési működésről is” – példálózik. Igyekszem minden témakört a saját tapasztalataimon keresztül bemutatni, a nehézségeket és a tanulságokat sem elhallgatva, hiszen a résztvevők ebből tanulhatnak a legtöbbet.”